هنا محاضرة قمت بتقديمها خلال العمل عن بعد لمن يريد الحصول. على الاصدار الرابع من. شهادة تقنية المعلومات ITIL 4 Foundation , وهي شهادة دولية للمختصين في تشغيل تقنية المعلومات